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このメールは、『一般社団法人人を大切にする経営学会』会員の皆様
向けに 学会からのご案内やサービス情報をお届けするメールマガジ
ンです。メール配信システムから一斉送信いたしております。
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一般社団法人人を大切にする経営学会 メールマガジン
<2024年11月18日 第5026号>
https://www.htk-gakkai.org/
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今号の内容
・正しい商品を正しい価格で売る(株式会社アタックス 強くて愛される会社研究所 所長 坂本 洋介)
・★締め切りました★2025年度人を大切にする経営大学院事業(「経営人財塾」8期)中小企業人本経営(EMBA)プログラムにつきまして
・◆申込受付中◆四国支部第11回公開フォーラム&企業訪問見学会につきまして
・◆申込受付開始◆東北支部視察フォーラムにつきまして
・事務局からのお願いとご連絡
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正しい商品を正しい価格で売る
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株式会社アタックス 強くて愛される会社研究所 所長
人を大切にする経営学会 事務局長 坂本 洋介
物価の上昇が止まらない中、2024年10月に値上げされる食品や飲み物は、
約3000品目と、2024年で最も多くなると言われています。
ただ、企業が存続するためには、それに合わせ価格体系を変えなければいけない
ことを多くの企業・経営者が理解しているなかで、それを実現できていないケー
スも多く見受けられます。
特に、地方に昔からある商店や飲食店などが、長年、地域やお客様から愛され、
大切にされてきたから、たとえ材料費の物価高騰があろうが決して値上げはしな
い。この価格を守り続けていく。という話題が取り上げられることがあります。
一見すると、お客様を思うお店側の美談ともいえる心温まる話ではありますが、
これを美談で済ませてはいけないと思っています。
では、なぜこのような話が次々にでてくるのでしょうか。それは店側がお客様と
の長年の関係が壊れる・離れるのではと思いこみすぎていることが理由の1つで
はないかと思っています。
お客様のことを思う店側の気持ち・思いやりは十分感じられ、そのことでお客様
側もますますファンになることは間違いないとは思いますが、実際に、材料費や
電気代などの価格は上がっているなかで、値上げしないというのは、自分たちが
犠牲になってその価格を維持しますと宣言しているようなものだと思うのです。
お客様は、この経済情勢の中、価格据え置きの状態を喜び、値上げをする店は悪
と言うのかもしれませんが、本当の客であるならば、この状況下、店側が値上げ
せずになぜできているのかに疑問を持つべきです。
そうでなければ、店側が価格を維持し続けることで、最悪の場合、店を閉めるこ
とになり、一生、その商品・サービスを受けることができなくなることさえある
ことを真剣に考えるべきと思います。
店側も、お客様のことを思うと値上げすることはできない、申し訳ないと言いま
すが、自分たちの店がなくなることの方が、お客様に与えるデメリットははるか
に大きいと気付くべきです。
これだけ、お客さまと長年関係を気づいてきた間柄であれば、むしろ、お店側の
事情を理解し、値上げすることを支持してくれるはずです。それで離れていく・
裏切られたと感じるお客様がいたとすれば、その方は本当のお客様・ファンでは
なかったのだと思います。お互いが幸せになるための値上げは、悩むことなく実
行することも必要なことだと思うのです。
このことについて、日本を代表する企業の1つであるカルビー株式会社 相談役
伊藤秀二氏が、業界紙の取材の中でこう話していました。
「さまざまなコストアップ要因から値上げをした企業が多かったが、まだできて
いない企業も多いだろう。単価の低いものほど厳しい状況で、価格帯の概念を変
えるべき時期にきている。コスト増はメーカーだけでなく、生産者さんや卸さん、
小売さんにも影響を及ぼしている。当社は昨年も今年も、契約生産者さんからの
仕入れ価格を上げて購入している。ばれいしょを作るための肥料やエネルギーコ
ストが上がる中、適切な対価を払わないと産業自体がしぼんでしまう。」
「値上げはメーカーがするもの、といった流れがあるが果たしてそうだろうか。
小売さんは、電気代や人件費増による利益圧迫がみられる。消費者がストレスな
く買い物ができるための手間とコストがかかるのは当然のこと。コロナ禍でライ
フラインを守ってくれたことで、エッセンシャルな仕事だと消費者からも認知さ
れている。そこのコストを売価に反映しても消費者は理解してくれるのではない
だろうか。」
「価格改定を行い、適正価格で得た利益を社員の給料に回すという循環を目指す
べきだ。グローバルに見ても日本のレイバーコストは低くなっていて、それをベ
ースに設定した価格だと将来回っていかないだろう。」
「菓子業界も競争ではなく共創していくべきだ。環境も変化し価格の消耗戦では
なく価値を高めあっていくことが重要。ビジネスをやっている以上儲けないと続
かないという原則のもと、コストオンに関して勇気を持つべき。「お客様のため
に」という精神はだれもが根本に思っているところ、そのためには正しい商品を
正しい価格で売ることが重要だ。」
この言葉の通り、正しい商品を正しい価格で売るということは、当たり前のこと
であって、決して悪でも間違った行動でもないのです。
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★締め切りました★2025年度人を大切にする経営大学院事業(「経営人財塾」8期)
中小企業人本経営(EMBA)プログラムにつきまして
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2025年4月からスタートする第8期経営人財塾「中小企業人本経営(EMBA)
プログラムの入塾者募集を10月から実施しておりましたが、定員に達しました為
出願受付及びAO試験とも、本日にてご出願の締め切りをさせていただきました。
出願準備をされていた方々には大変申し訳ありませんが、是非、来年2026年秋
よりスタート予定の第9期への出願期間にてご出願をくださいますようお願い
いたします。
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◆申込受付中◆四国支部第11回公開フォーラム&企業訪問見学会につきまして
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四国支部第11回公開フォーラムおよび企業視察の申込受付をいたしております。
会場参加のみでの開催です。
是非、お申込みいただきますようお願いいたします。
開催概要は下記のとおりでございます。
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●人を大切にする経営学会四国支部第11回公開フォーラム
日時:2024年12月10日(火)14:30~18:00(開場14:00~)
参加方法:会場参加
会場:トレスタ白山
〒761-0704 香川県木田郡三木町下高岡972-30
https://www.tresta.jp/access/
懇親会会場:トレスタ白山(フォーラムと同会場)
参加費:会員/1,650円/人(税込) 一般/2,750円/人(税込)
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内 容
【講演1】14:40~15:40「人生の素晴らしさを分かち合う経営を目指して」
ユニコム株式会社 代表取締役社長 藤原 康雄氏
【講演2】15:50~16:50 「倫理経理を目指して~人は鏡・自分も鏡~
社会保険労務士法人 久万田社会保険労務士事務所
代表社員 久万田 昌弘氏
【講演3】17:00~18:00「最近訪問した いい会社10社に学ぶ」
一般社団法人人を大切にする経営学会会長
中小企業人本経営(EMBA)プログラム長 坂本 光司氏
【懇親会】18:30~20:30 7,700円(税込)
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★特別開催・12/11(水)企業訪問見学会★
翌日の11日(水) は、第2回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞審査委員会
特別賞を受賞され、坂本光司:著「「日本でいちばん大切にしたい会社3」にて
紹介された「徳武産業株式会社」の訪問見学会を実施いたします。
日時:12月11日(水) 9:00~11:00終了
会場:徳武産業株式会社
〒761-0901 香川県さぬき市大川町富田西3007
定員:先着20名 ※フォーラム参加者限定
参加費:無料
内容 :社内見学/講話
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◆宿泊について(先着順)
フォーラム参加者限定・トレスタ白山宿泊プラン(朝食付き)あり
詳細はPeatixをご覧ください。
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◆申込み方法・締切◆
以下のお申し込みフォームに必要事項をご入力ください。
四国支部第11回公開フォーラムお申込フォーム
https://htkgshikoku11.peatix.com
※申込締め切り12月3日(火)
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◆申込受付開始◆東北支部視察フォーラムにつきまして
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東北支部視察フォーラムの申込受付を開始いたします。
このたび、東北支部主催の視察フォーラムを下記の通り開催いたします。
是非、お申込みいただきますようお願いいたします。
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人を大切にする経営学会東北支部視察フォーラム・開催概要
●日程:
1.2025年1月14日(火)13:00~17:00
2.2025年1月21日(火)13:00~17:00
※両日とも同じ内容です。
会場:東京電力福島第一原子力発電所
〒979-1301
福島県双葉郡大熊町大字夫沢字北原22番地
参加方法:会場参加
参加費:会員/1,650円/人(税込) 一般/2,750円/人(税込)
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参加を希望される方は、以下のURLからお申し込みください。
お申込日ごとにURLが違いますのでご注意ください。
1月14日(火)開催:
https://touhokushisatsu-fukushima2.peatix.com
1月21日(火)開催:
https://touhokushisatsu-fukushima.peatix.com
※申込締切2024年12月13日(金)
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事務局からのお願いとご連絡
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◆年会費につきまして
2024年度以前の年会費をお支払いになられていない会員の皆様におかれましては
退会のお手続きを事務局にて実施をいたします。
継続をご希望の方におかれましては、ご連絡をお願いいたします。
なお、年会費ご入金に関しまして、事務局からメールや郵便にてご連絡させて
いただく場合がございます。
クレジットカード有効期限切れ等にて年会費のお手続きができなかった会員様に
おかれましては、事務局より順次ご連絡させていただいておりますので、お待ち
いただけますようお願い申し上げます。
◆人を大切にする経営学会TV~ダイジェスト~のご案内
過去に配信した人を大切にする経営学会TVのダイジェスト版を一般公開しています。
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◎番組名:人を大切にする経営学会TV~ダイジェスト~
◎視聴ページ:https://youtube.com/playlist?list=PLSPhHrtgPUJxs2BRs34SMb6ekqBdqEhv-
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ダイジェスト版は、どなたでもご覧いただける公開設定で配信しています。
人を大切にする経営学会をご紹介いただく際に、是非活用してください。
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当学会の活動内容について、Twitter、Facebookでも発信しています。
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お伝えいたします。こちらもご活用いただければ幸いでございます。
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ご不明点等ございましたら事務局までお問合せください。
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